帮助与支持

有问题，
写信给书童。

遇到问题、发现错误或想提建议，请写信至 happinesz+xiaoshutong@gmail.com。每一封信都由开发者本人阅读，通常在 3 个工作日内回复。

写信时附上设备型号、iOS 版本和截图会帮我们更快定位问题。请不要在邮件中发送微信读书密钥。

常见问题

小书童是什么？

小书童把你在微信读书、Kindle 和纸书上留下的划线收回自己手里：首页按时间排好最近的笔记，「今日相逢」每天把旧句子带回眼前；在你同意后，还可以围绕自己的阅读资料问书童。笔记保存在你的设备上。

怎样连接微信读书？

打开「设置 → 划线来源 → 微信读书」，点「打开微信读书设置」，在「微信读书 Skill」复制 API Key，回到小书童粘贴即可。没有直接打开设置时，可在微信读书首页点右下角「我」→ 右上角「设置」→「微信读书 Skill」。书多时首次同步需要几分钟；切到别的 App 会暂停，回来后从中断处继续，已经取回的划线不会丢。

微信读书密钥安全吗？

密钥默认只保存在本机钥匙串，只用于由你的设备直接连接微信读书官方接口，不会发给小书童服务器或 AI。小书童不是微信读书官方应用；如需彻底停用密钥，请在微信读书中撤销。

怎样导入 Kindle 划线？

用数据线把 Kindle 连到电脑，在 documents 文件夹找到 My Clippings.txt，存到 iPhone 或 iPad 的「文件」App；然后在「设置 → 划线来源 → Kindle」选择这个文件。导入在本机完成，不需要 Amazon 账户。

纸书怎么记？

在首页记录时可以拍照或选图，小书童在设备上识别文字并让你框选、校对后保存，原图不上传。也可以直接输入句子和自己的想法。

点数和会员是什么？

普通使用、购买和恢复无需手动登录。免费记录、微信读书同步、Kindle 导入、阅读、编辑与导出；问书童、书童洞见、生成朗读和 iCloud 阅读同步需要有效会员。月付与年付均每月获得 200 点，年付一次按年收费，点数按购买日逐月发放、全年 12 次。AI 点数说明与点数明细可查看用量和账本；查看洞见邀请卡和重播已有音频不扣点。AI 并非无限使用，生成前会显示所需点数。

怎样取消订阅或恢复购买？

订阅由 Apple 管理：在 iPhone「设置 → Apple 账户 → 订阅」中取消，或在小书童「设置 → 书童 → 会员与听读」点「管理订阅」。换了设备或重装后，在同一页点「恢复购买」。退款请通过 Apple 的报告问题页面申请。

换手机或重装前，资料怎么办？

会员 iCloud 同步默认开启，可随时在设置关闭，续订保留手动关闭的选择；它会同步书目、笔记、想法、阅读状态、书组、本账户对话和已保存配图，支持离线修改与删除合并。旧版补入式备份为既有读者保留。新版请在「设置 → 资料 → 跨设备同步」核对状态；旧版备份在「备份与导入」核对，也可以导出全部资料后在新设备导入。微信读书的划线可在新设备重新连接后取回，当前账户的书童对话与已保存配图也属于会员 iCloud 同步范围。单独卸载 App 不会清除独立的 iCloud 阅读备份。

怎样删除账户？

在「设置 → 书童 → 账户」点「删除书童账户」。支持资料去留选择的版本会让你选择把 iCloud 中的 Kindle、手动与纸质阅读资料完整留在本机，或从本机一并删除；两种选择都会移除当前系统 Apple 账户的小书童 iCloud 阅读备份并停止自动备份。下载或删除同步尚未完成时请保持联网，待提示后重试。账户删除还会清除云端身份、会话、对话、生成记录、使用计数和朗读音频。支持 Apple 授权撤销的新版会在删除旧 Apple 登录账户前请你用原 Apple 身份确认，取消或撤销失败会保留账户与阅读资料；普通 App Store 服务账户不需要此步骤。旧版只删除小书童服务器账户，阅读备份仍保留；删除账户也不会取消 Apple 订阅，请先在 App Store 取消。完整范围与其他设备的保留规则见隐私政策。

为什么问书童前要先同意？

书童需要把你的问题和相关笔记发送到云端模型才能回答。我们默认不发送，只有在你同意后才处理，并且图片提问需要另行同意。详见隐私政策。

联网查询需要独立同意，每题最多搜索一次。公开搜索词交给我们运营的内部自建搜索服务，搜索数据不用于模型训练；微信读书收录通过公开接口核对。可以在输入区、对话选项或「设置 → 书童 → 书童与 AI」关闭。查询记录与缓存的保存期限见隐私政策。